阳春三月的一天下午，我收到雪姐发来的一条任务信息。虽然咱们一直有写微信联系，但因各种原因还没正式合作过，也没想到雪姐一直惦记和关注着素未谋面的我。无论怎样，这次任务我一定不付雪姐的信任和这种缘分。

虽然此次任务地点偏远，但雪姐温馨提示和安排，让我有了和中方客户会面沟通的充裕时间。接到韩国的客人寒暄之后，才知道此次任务的艰辛~ 原来韩国客人远道而来的目的是索赔，而中方客户有自己的立场：不接受索赔；但双方之前的合作还是顺利的。无论怎样，按照常规为双方直译，两分钟就会谈崩，大家所有的精力和时间成本都将前功尽弃。看着双方的架势，我采用了平时在交传任务中的技巧和以往在外企工作经历，耐心听双方完整表达自己主张和需求后（由于情绪激动，讲话持续很长，那么我就先记录），充分理解和贯通密集的信息内容之后，稍作委婉地表达双方的对产品的意见和建议，同时也强调其实大家都有合作基础和完善合作的愿景……经过三小时严谨的交涉和沟通，终于“柳暗花明”~双方再次握手，开始下一环节“煮茶”。这一轮收效更佳，我也默默为双方祝福。虽然中方客户之前安排，尽量让我晚七点返程，但看到双方“意兴阑珊”，我还是决定继续陪同晚餐的环节、为双方的合作再“夯实”一把。事实证明，所有的付出都会有“润物细无声”的收效，客户们非常愉快，挥手话别。

在送客户返程的路上，我收到了此次任务的支付和一个小红包，我速复：客人还在车上，等送到酒店任务正式完成吧……收到微信，我仿佛看到了手机那头的客户和雪姐善意的微笑。感谢此次任务，让我更悟到，彼此珍惜，尽心努力，天道酬勤。

没想到完成雪姐推荐的工厂陪同任务后第五天，又得到了新的安排：陪同瑞士的建筑师夫妇，进行深圳半日游。

因自己之前从事过类似的工作，所以心头轻松，感觉顺势而为。谁知临到上午，才发现司机前晚转包了，之前的沟通掉了“链子”，设计好的行程和安排来不及与新司机对接，我也疏忽大意了。雪姐在群里反应超快，思维敏捷，指挥从容~ 不到半小时，梳理了新的对接客户方案，并安排到位！在这样紧急关头，我们对谁都没有抱怨、嫌弃，而是拧成一条绳，稳住一艘船；当然为之突发事件，我们都付出了额外的成本~ 雪姐另外安排司机从任务对接处到市内与我们汇合，而我也特别为客户在车内备好饮料点心~ 真的，细微处做到客户至上哈。在行程上，雪姐和我通过微信进行反复沟通，容不得再有一丝瑕疵！的确，有之前工作的积累和对深圳的热爱之情，我和瑞士客户相处非常得缘，一见如故。虽然市内交通堵塞，但我们提早规避了那些线路，让客人们如愿参观了新旧建筑，感受到中西文化在深圳的交替辉映，更见缝插针地馋了东门美食，还幸运地得到伴手礼“手工花篮”……看着客人们愉悦留影，想着他们颇不简单的中国首行，我觉得一切努力都是应该的、值得的。

回想起刚上任务的刹那危机，的确依然噤如寒蝉！感谢雪姐的救场和信任，感谢万里而来的客人让我有此次深圳半日游的历练。